2025-09-10
阅读 团队中的良性冲突能够激发建设性辩论,最终达成共识性解决方案。反之,若团队成员无法有效管理分歧,则可能演变为破坏性冲突,影响工作效率,扼杀创新。 管理者应通过三种方式认可及对待顶尖人才:倾听想法、支持发展、及时赞美。 — 用沟通预防冲突 许多组织常常落入这样的定价陷阱:为了提高市场接受度、鼓励试用或表示友好,而选择提供免费的产品或服务。然而,消费者心理学与行为经济学的研究表明,“免费”常常伴随着高昂的隐性成本。一旦消费者将“免费”视为参考价格,后续收费将变得困难,甚至根本行不通。更糟的是,消费者往往低估免费产品或服务的价值,容易过度使用或滥用,从而形成难以逆转的预期,并威胁长期的商业可持续性。 消费者往往将价格与价值画上等号。当你为一项产品或服务定价,即使只是象征性地少量收费,也会促使人们更加细心地对待、负责任地使用产品,并认可其价值。 即便暂时不收费,企业也应该清晰传达所提供产品或服务的经济价值。 无论你是经营公园,发布产品,还是提供公共服务,“免费”往往并非真正免费。实际上,“免费”定价会设置预期,塑造行为,并且一旦形成惯性,就难以逆转。明智的组织深知,定价不仅是财务决策,更是战略选择。提升感知价值的最佳时机,是在用户免费使用的习惯形成之前;而次优解,就是现在。 — 免费很贵,学会收费 要想过上满意的生活,需要经常体验三种事情:成就感(获得认可或完成任务的满足感),意义感(将自己与更宏大的事物相联系),以及当下的快乐感(幸福或积极的情绪)。 通过分析那些找到快乐的专业人士,我们发现了五个关键策略,能够帮助你最大化利用时间。 与他人联结 避免消极活动 追寻内心的热爱 增加活动的多样性 保护好空闲时间 职场人士从非常有限的空闲时间,依然可以获得最大化的幸福感,只需做到:保护好自己的空闲时间,去做自己真正想做的事情,注重活动的多样性,并寻求社交和积极的体验。不需要每天抽出更多时间,或牺牲自己对意义感和成就感的追求。若想提高生活满意度,只需要在有限的闲暇中发现更多快乐的火花。 — 高能量忙碌人士,你快乐吗? 大家往往来自截然不同的立场,拥有完全不同的价值体系,这些价值观决定了在各自主场的行为方式。但我始终认为,理解谈判桌对面的那个人,知道对方如何思考、需要什么、追求什么,是最好的准备方式。 当各方立场不同时,应该按照自己可以预测的最高标准行动,这样就能不受杂音干扰。 为什么会选择辞职?经历多年危机后,我清楚地知道再次面临危机时自己需要做好哪些储备。我的想法是,如果继续留任,自己可能无法在好奇心、精力、开放心态和心理防御等方面维持做好这份工作所需的状态。最初,我也觉得离开很自私,但随后又想到我有责任以最佳状态投入工作,如果做不到这点,我的责任就是离开。 — 应对不确定性,以最高标准行动